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2016敬老文明號
編輯:  發布日期:2017-3-22 15:50:20 瀏覽次數:3128
   10路公交線是麗水市公交線主干線之一,起點為匯隆裝飾城,終點為大水門,從城北部中馳香蜜園中心經過主城區中心地段到達城南部,途經中馳香蜜園、大地汽校、弄和村、大拇指食品公司、天寧工業區路口、正達陽光城、天寧寺行政村、老年公園、納愛斯廣場、市人民醫院、區財政局、中醫院、大水門,全程約9公里,配車10輛,沿途設23個公交停靠點。10路線有13名駕駛員,平均年齡在45歲左右,他們兢兢業業的工作、人性化的服務,獲得了廣大乘客一致好評。
一、以人為本,心系乘客
10路的駕駛員們始終堅持“優質第一”的服務原則,急他人之所急,想他人之所想,在工作中,他們弘揚樂于助人、勇于奉獻的傳統美德,撿到乘客遺失的物品,不論價值大小,他們都及時上交公司,贏得了乘客的好評。遇到老、弱、殘、孕等需要幫助的乘客上車時,他們會通過語音提醒車廂內的乘客為他們讓座,使得車廂內充滿溫暖,老人、孩子臉上洋溢著幸福的笑容。10路公交車,車廂內環境整潔,每一趟結束后,駕駛員都利用僅有的休息時間將車內的衛生打掃一遍,使下一趟乘車的乘客有一個舒適、整潔的乘車環境。
二、敬老愛幼,文明服務
經常乘坐10路的乘客都知道,10路車串連著巖泉街道逐個城中村,是百姓們到市中心菜場和醫院的主要線路。免費公交老年卡普及之后,老年人更是成了10路的主要客源之。
三、便民措施,貼心服務
為了更好服務老年人,車隊要求駕駛員在進站時必須緊靠站臺,需要時要起身攙扶乘客,并幫助尋找座位。車隊為乘客配備裝有風油精、創可貼等急救藥品的便民藥箱,10路的貼心服務獲得廣大老年乘客的一致好評。
四、團隊精神,注重安全
10路公交線車組雖然成員不多,但每一個車組成員都積極、努力、團結地發揚團隊精神,盡職盡責地完成各項任務。他們緊扣公司生產經營實際,深入開展節支增收活動,在保證汽車安全性能完好的前提下,零部件能修的堅決不換;在保證安全行車、減少脫班率的同時努力在車輛起步、停靠、行駛等方面尋找降低汽油消耗量的途徑,學習“節油能手”的先進經驗,努力爭取節支增收。在全體車組人員的共同努力下,自開線路以來,10路公交線從未出現過重大安全責任事故,安全行駛數百萬公里,群眾滿意。
人民群眾的滿意與否是公交賴以生存的生命線之一。10路公交線駕駛員們將在他們平凡的崗位上繼續扎扎實實地工作,體現自身的人生價值,和時代一起進步,與公交事業共同成長,實踐真心待人、熱心為人、愛心獻人的光榮之旅。他們將用青春的熱情,以實際的行動,繼續為樹立行業新風貌、展現新時代公交人的新形象,為我市公交事業又好又快發展而不懈努力。
【上篇新聞】2016微笑文明號 2017-03-22
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