| | | 已處理 | 高小兌 |  | 2017-08-19 |
| 今天坐2路 1770 司機很細心 看著乘客 等找到位置了才開車暖心啊~回復： 高小兌您好，感謝您的留言，這是我們駕駛員應該做的。 |
| | | 已處理 | 朱愛琴 | | 2017-08-17 |
| 車取了后，到店里拿東西，五分鐘不到就被人騎走了，我應該怎么辦回復： 朱愛琴您好,請問您指的是自行車嗎？自行車相關問題請撥自行車熱線2261122。 |
| | | 已處理 | 陳煥 | | 2017-07-31 |
| 你們公司的公交車首末班車時間表和公交車站名表一覽表可以更新了嗎？回復： 陳煥您好，感謝您的留言，站名表與首末班車表已經最新。 |
| | | 已處理 | 陳瑜 | | 2017-07-27 |
| 香蜜園小區人員入住已形成規模，忘貴公司考慮在小區東門（市場路2#）位置新增公交站點及自行車站點。方便市民出行。 |
| | | 已處理 | 張峰 | | 2017-07-22 |
| 建議增加香蜜園、建材城站點，謝謝 |
| | | 已處理 | 周先生 | | 2017-07-15 |
| 打了自行車租賃客服，一副不耐煩的樣子，明明車子還了，還和我說沒還，還查了好久，也不知道有沒有認真工作，有點無語望改進回復： 周先生自行車熱線中心已電話回復，市民表示滿意。 |
| | | 已處理 | 陳煥 | | 2017-07-15 |
| 像1路公交車被稱為“市民休閑熱線”、2路公交車被稱為“商業線”。那24、25路公交車被稱為“什么線”呢？回復： 陳煥您好，公交線路名稱以數字命名的額。 |
| | | 已處理 | 張先生 | | 2017-07-14 |
| 今天下午5點多（大概是5:20多）從廈河一區上的一班18公交車市圖書館下的車 應該是下的時候丟的 內有身份證等東西 畢竟重要回復： 張先生您好，18路公交隸屬城鄉公交公司，已將您的問題轉告該公司。城鄉公交公司投訴熱線：2666662 |
| | | 已處理 | 柳恒武 | | 2017-07-14 |
| 2017年7月14日下午5:45。18路公交車往火車站方向開去。到培紅幼兒園站牌。當時下著大雨。我人已經跑到站牌車頭旁邊。他駕駛的車子剛關上上客門，明顯也看到我叫等一下。依然沒有停。回復： 柳恒武您好，18路公交隸屬城鄉公交公司，已將您的問題轉告該公司。城鄉公交公司投訴熱線：2666662 |
| | | 已處理 | 陳偉霆 | | 2017-07-13 |
| 我提前按了下車門鈴，結果到星火站她開了一下就關了。我差點被門夾了。。。害我膝蓋給扭了一下。當下就很火。是一個戴著帽子的中年婦女開車的。臉皮膚黑黑的 我想是不是駕駛員聽不見門鈴？還是我按門鈴次數太少了。要按10遍才聽得見，。那是開門真的很危險。請公交部門嚴肅處理。謝謝回復： 陳偉霆您好，感謝您的留言，公司會對駕駛員進行批評和加強監督管理。發現此類問題請記下時間、車輛車牌號、站點、及行駛方向撥打公交熱線2178576。 |
| | | 已處理 | 季宇惠 | | 2017-07-07 |
| 我在司機剛進站的時候揮手示意停車，司機明明都看到了，還繼續往前開速度不減，片刻后，司機從后視鏡看了一下我，然后筆直開走。回復： 季宇惠您好，感謝您的留言，公司會對駕駛員進行批評和加強監督管理。發現此類問題請記下時間、車輛車牌號、站點、及行駛方向撥打公交熱線2178576. |
| | | 已處理 | 李 | | 2017-07-04 |
| 你好！今天把公交卡綁定到微信上，發現我的年卡現金區被扣錢了。應該是乘坐某輛公交車時被扣的。這是怎么回事？能幫我查一下嗎？回復： 李答復：您好，請把年卡拿到IC卡中心激活返現。 |
| | | 已處理 | 王婧 | | 2017-06-30 |
| 萬地現在是麗水商業中心，城東一片有江濱小區，紫金豪庭、新湖國際、恒嘉名都等一片高檔小區，另有夏河一至五區，居住人口密集，建議增設設萬地廣場至城東一片的直達公交，方便居民。回復： 王婧您好！ 紫金豪庭、新湖國際等區域可以乘坐24路公交線到“浦發銀行”站點直達花園路萬地廣場，廈河一區至廈河五區范圍較廣，靠近解放街路段可以通過一次換乘到達。新線路的開通需要以公交規劃為依據，不得隨意開通，感謝您對公交事業的關注。 |
| | | 已處理 | 市民 | | 2017-06-22 |
| 17路公交晚18點班次，車牌尾號1528.我不知道是我耳朵有問題還是司機有問題，按了門鈴，硬說我沒按響，態度還那么惡劣，沒聽見就沒聽見，脾氣那么大干嘛！17路車次本來就少，每次都等車等將近半小時，麻煩經理對司機說話方式進行教育，別那么一副欠他幾百萬的樣子.回復： 市民您好，17路公交隸屬城鄉公交公司，已將您的問題轉告該公司。城鄉公交公司投訴熱線：2666662 |
| | | 已處理 | 葉安琪 | | 2017-06-13 |
| 你好，我是一名普通的麗水市民，在享受公交帶來便利的同時，我也發現一個問題。如果你在雨天去公交站內等公交一定會發現一個問題，那就是公交站內的坐凳全都是濕的，而且在雨棚下，還是會被雨水濺到。經過我的觀察，濕因為雨棚的檐太平了，雨水流下的時候會流到檐的內側，然后滴到廣告牌上，然后濺起水，滴到我們乘客身上。公交站本來就是提供給市民避雨防曬的地方，但是現在卻起不到作用，我覺得非常可惜，而且現在剛好是雨季，影響較大。希望貴公司能重視下，找出可行方案，給麗水市民帶來更大的便利。期盼得到答復。謝謝！回復： 葉安琪您好，感謝您的留言，已將該問題轉交公交運管科。 |
| | | 已處理 | 連 | | 2017-05-27 |
| 19路公交車已經好幾天沒有實況路線提示，請貴公司及時修復。回復： 連感謝您的留言，該問題已修復。 |
| | | 已處理 | 王勝 | | 2017-05-26 |
| 經理您好！首先感謝您能在百忙之中還能來看我給您的信！我在這里想跟您反應個事，也是一個老百姓給您的建議！希望您能把聯城鎮的公交車終點站給改到清水灣這邊來，也就多設個站！因為現在清水灣邊上幾個小區的人也挺多的！武村到這邊還是有點路程的！希望您能考慮一下方便一下這邊的百姓！在此我替老百姓謝謝您！回復： 王勝您好，感謝您的留言，21路公交線我公司很關注，有計劃將21路延伸，但因為聯城路尚未通車道路條件不允許，21路暫時無法延伸。感謝您對公交事業的關注。 |
| | | 已處理 | dk | | 2017-05-21 |
| 發動機 有沒有聽過？不僅旁邊有震撼路過的樓房里都感覺到像地震實在太吵了 雙層的那輛回復： dk您好，雙層車載客量大重量大需要功率大發動機，確實存在聲音響的問題，公司以后采購車輛會重視這個問題，給您造成不便敬請諒解。 |
| | | 已處理 | 潘女士 | | 2017-05-18 |
| 建議在接官亭小區南門口（燈塔三村北面）增設自行車租賃點！接官亭小區目前只有入住人口多，再加上燈塔三村又全是出租房，人口也多，其東南角還有菜市場，周圍只有接官亭東門一個自行車租賃點，（雖然白云路與人民路有一個，但白云小區本來人流量就大，往往都是一車難求），所以懇求在接官亭小區南門口增設一個自行車租賃點！等候佳音哦！回復： 潘女士您好，感謝您的留言，公司會派人現場勘查，如有合適建點位子，會列入2017年公共自行車新增網點預選方案。 |
| | | 已處理 | 蔣女士 | | 2017-04-16 |
| 本人于4月16日在三巖寺站點等310路城鄉公交車，天氣悶熱，想著城鄉公交發車時間會長，但等了將近一個多小時未見車，打電話過去才知道因修路該站不過，問題是1、路已經修好多時。2、未見關于改路線的任何通知。對此，本人十分不解！！！回復： 蔣女士您好，城鄉公交公司服務熱線：2666662 |
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